Confidentialité

Responsable du traitement

JAVAUX LAITHIER CARBURANTS, Zone d’activité du Temple, 25300 Vuillecin, France. Pour toute question ou demande d’exercice de vos droits : carburants@javaux-laithier.fr.

Vos demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre commune de livraison, votre message et, si vous les indiquez, votre téléphone et la quantité souhaitée. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter une demande via le formulaire.

Ces informations servent exclusivement à vous répondre et à préparer, à votre demande, une éventuelle livraison. La base légale est la réalisation de mesures précontractuelles pour une demande de livraison, et l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre pour les autres demandes. Elles ne sont pas utilisées pour vous abonner à une newsletter.

Les destinataires sont les personnes habilitées au sein de Javaux Laithier Carburants et les prestataires chargés de l’hébergement et de la messagerie. Le formulaire transmet le message à notre messagerie via le service SMTP d’Infomaniak ; aucune copie du contenu n’est enregistrée dans une base de données du site.

Les demandes de contact sans commande sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange. Si la demande aboutit à une commande, les données nécessaires sont traitées selon les durées applicables à la relation contractuelle et aux obligations comptables.

Protection du formulaire

Cloudflare Turnstile protège le formulaire contre les robots et les envois abusifs. Ce service est chargé lorsque vous accédez au formulaire ; il peut traiter des signaux techniques, dont l’adresse IP et des informations sur le navigateur, pour vérifier la légitimité de la requête. Le texte de votre message n’est pas transmis à Turnstile par notre formulaire. La base légale de cette protection est notre intérêt légitime à sécuriser le site.

La vérification est contrôlée côté serveur avant l’envoi. Des empreintes techniques non directement lisibles et des compteurs limitent les tentatives et empêchent la réutilisation d’une vérification. Ils sont supprimés par une tâche de nettoyage quotidienne, au plus tard sous 24 heures. Le cookie de session jlc_form sert à sécuriser le formulaire et expire à la fin de la session du navigateur.

Cloudflare est un prestataire international. Les traitements et garanties relatifs aux transferts éventuels sont décrits dans sa politique de confidentialité Turnstile et son accord de traitement des données.

Mesure d’audience

Avec votre accord, nous utilisons Matomo pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son contenu. Ce service est géré par Cervolant et hébergé par Infomaniak Network SA en Suisse. Il fonctionne sans cookies de mesure d’audience et n’enregistre pas le contenu des formulaires.

Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via « Gérer mes préférences » en bas de page. Votre choix est mémorisé pendant 180 jours. Les données détaillées de fréquentation sont conservées pendant 12 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon la base légale et les conditions applicables, vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à carburants@javaux-laithier.fr.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).